Naslov: Alati, metode i tehnike unapređenja kvaliteta Tip: Univerzitetski udžbenik Autori: Prof. dr Miodrag Lazić

Rezime:
Udžbenik je koncipiran tako da sadrži mnoštvo podataka i interesantnih priloga o alatima i tehnikama unapređenja kvaliteta. Najčešće korišćeni alati i tehnike su prikazani sa dovoljno informacija koje obezbeđuju njihovu primenu. Neki alati su samo navedeni sa najosnovnijim informacijama kako bi se što celovitije sagledala problematika alata kvaliteta.
 
Sadržaj: 

1. Unapređenje kvaliteta
2. Statistička kontrola kvaliteta
3. Alati, metode i tehnike kvaliteta (osnovni i dopunski alati, metode i tehnike)
4. Napredni alati i tehnike unapređenja kvaliteta (benčmarking, Sposobnost procesa, 7 koraka unapređenja kvaliteta, Šest sigma, Tagučijeva funkcija gubitaka)
5. Dizajniranje eksperimenata - DoE
    Prilog 1: SPC - tabele
    Prilog 2: SPC - primeri i zadaci
    Literatura